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Illustration pour la **Journée de l’inclusion numérique** le **21 novembre 2024**. Trois figures stylisées représentent des personnes de différents âges, symbolisant l’inclusion. La scène est accompagnée de symboles comme un cœur, un smartphone et un ordi

La Journée de l'inclusion numérique est placée sous le signe d'une vision
commune : un avenir numérique dans lequel tout le monde peut participer. Cette journée a pour objectif d’attirer l'attention sur l'importance de supprimer les barrières et de créer des chances égales pour tous et toutes dans le monde numérique.

C'est pourquoi l'ADIS et ses organisations partenaires lancent la Journée de l'inclusion numérique - pas seulement cette année, mais chaque 21 novembre.

Plus de 20 % de la population suisse ne possède que peu ou pas de compétences numériques de base et est menacé d'exclusion numérique, y compris les personnes âgées. En raison du manque de possibilités de soutien technique, des personnes supplémentaires sont concernées par l'exclusion, en premier lieu les personnes handicapées. Ces personnes risquent de perdre l'accès à des informations et des services importants. Cette situation montre à quel point il est urgent de combler le fossé numérique. Dans un monde de plus en plus numérique, il est crucial que les personnes handicapées, les personnes ayant peu de compétences numériques de base ou encore les personnes âgées puissent elles aussi utiliser les technologies numériques.

Les objectifs de la Journée de l'inclusion numérique sont les suivants :

  • sensibiliser à cette problématique
  • mettre en lumière l'engagement de nos partenaires qui soutiennent les personnes concernées

Ensemble, nous pouvons construire un avenir numérique inclusif.

L'engagement de l'ADIS et de nos partenaires

Dans le cadre de la Journée de l'inclusion numérique, l'ADIS et ses organisations partenaires démontrent comment elles encouragent l'inclusion numérique au quotidien et au-delà de cette journée.

Colloque en ligne sur l'e-accessibilité

Le colloque "E-Accessibility" du 21 novembre 2024 était consacré aux défis actuels et aux opportunités de l'inclusion numérique pour les personnes handicapées. L'événement a mis en lumière des sujets tels que le rôle de l'intelligence artificielle dans l'accessibilité, les mythes et erreurs répandus dans le domaine de l'accessibilité du web ainsi que des aperçus pratiques du travail d'un journaliste handicapé. 

Plus d'informations : Colloque "E-Accessibility" du 21.11.2024

Contact : Jasmin Cahannes, +41 58 462 82 43, jasmin.cahannes@gs-edi.admin.ch, Département fédéral de l'intérieur DFI

L'événement a été organisé par

Logo de l'Alliance de l'Inclusion Numerique Suisse

Achat de billets et consultation des horaires avec le smartphone - Formations avec les CFF et Pro Senectute (ouvertes à tous les groupes d'âge)

Lorsqu'elles voyagent avec les transports publics, de nombreuses personnes âgées éprouvent des difficultés à utiliser les points de vente numériques ou les applications mobiles. Afin de promouvoir l'inclusion numérique dans les transports publics, les CFF et Pro Senectute proposent des formations sur les smartphones pour tous les groupes d'âge.

Dans ce cours interactif, les participant-e-s apprennent à consulter les horaires et à acheter des billets directement sur leur smartphone. La formation dure environ deux heures et combine des explications théoriques avec des exercices pratiques sur son propre appareil. Un suivi individuel et des séances de questions-réponses ouvertes permettent de s'assurer que tous les participant-e-s acquièrent les compétences nécessaires pour utiliser de manière autonome les offres numériques des CFF.

Pour toutes les informations et les dates de formation ici : Formations pour seniors avec les CFF et Pro Senectute | CFF

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Logo de CFF et Pro Senectute

Ligne d'assistance nationale Compétences de base 0800 47 47 47

Le service national de conseil téléphonique de la Fédération suisse Lire et Ecrire est la hotline pour le conseil aux personnes qui souhaitent améliorer leurs compétences de base. Le conseil concerne les offres de cours pour :

  • L'utilisation d'ordinateurs, de tablettes et de smartphones 
  • Lire et écrire 
  • Calcul

L'appel et le conseil personnalisé sur la hotline sont gratuits et sans engagement. Les conseils sont donnés par des personnes compétentes qui évaluent les besoins individuels de l'appelant, connaissent l'offre de cours régionale et transmettent les offres de formation appropriées.

Plus d'informations sur les offres de formation sous : www.einfach-besser.ch ou au 0800 47 47 47

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Logo de la Fédération suisse Lire et Ecrire

Conseil au Centre de voyages CFF ou par téléphone pour l'achat en ligne sur sbb.ch ainsi que dans les apps

Afin de renforcer l'inclusion numérique pour tous les voyageurs, les CFF proposent des rendez-vous de conseil gratuits dans 30 centres de voyages. Les personnes qui ont besoin d'un soutien dans l'utilisation des outils numériques y reçoivent une aide ciblée autour de l'utilisation de sbb.ch et de l'app CFF.

Les consultations peuvent être réservées directement sous ce lien : Conseils sur les voyages en train et en groupe, Mobile CFF, WU@SBB | Aide & contact CFF.

Alternativement, le Contact Center CFF est disponible par téléphone tous les jours, 24 heures sur 24, pour répondre aux questions.

Contact : Contact Center CFF, 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min. - tous les jours, 24 heures sur 24, il faut parfois s'attendre à des temps d'attente)

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Logo CFF

Nouvelle série de vidéos : des personnes touchées par l'exclusion numérique témoignent

Avec une série de vidéos, la Fédération suisse Lire et Ecrire rend visible l'exclusion numérique de nombreuses personnes. Qu'est-ce qui leur pose problème ? Comment se sentent-elles ? Que souhaitent-ils pour l'avenir ?

Les personnes qui rencontrent des difficultés à utiliser les ordinateurs, les smartphones ou internet racontent où elles font face à des défis dans leur vie quotidienne.

Voir les vidéos : Schweizer Dachverband Lesen und Schreiben - YouTube

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Logos Fédération suisse Lire et Ecrire

Soutien numérique pour tous et toutes : La Poste Suisse vous accompagne dans votre transition numérique

Les client-e-s reçoivent de l'aide pour l'utilisation de téléphones mobiles, de tablettes et d'ordinateurs portables, ainsi que pour la gestion des applications, des e-mails et des méthodes de paiement numérique sécurisées. Nos conseillers-ères compétent-e-s sont également à vos côtés pour répondre à vos demandes administratives ou pour remplir des formulaires numériques - en toute discrétion, en toute sécurité et en plusieurs langues. Les détails de l'offre standard sont disponibles sur le dépliant (Download).

Contact Luca Oberli, +41 58 341 49 54, luca.oberli@post.ch, La Poste Suisse

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Action : 20 % de réduction sur le cours "L’IA au quotidien - Ce que vous devez savoir sur l’IA dans votre vie de tous les jours

Ressent-vous un certain malaise face à l’IA ?

L'intelligence artificielle est un terme que l'on entend partout de nos jours. Mais où se cachent les dangers ? Et comment puis-je utiliser l'IA de manière simple et sécurisée dans ma vie quotidienne ?

Avec le cours en ligne "L’IA au quotidien", découvrez ce qu'est vraiment l'intelligence artificielle, où elle peut être utile dans votre quotidien et où il faut être prudent.

En 7 modules de 15 minutes chacun, vous pouvez suivre le cours à votre propre rythme. Utilisez le code promo INCLUSION20 pour bénéficier de 20 % de réduction sur le cours.

Aucune connaissance préalable n'est requise.

Accédez à une leçon d’essai, aux informations et à la réservation ici : KI im Alltag

Une initiative de

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